为方便您实时掌握订单配送状态，本商城提供多种配送查询方式，具体如下：
一、查询方式
订单中心查询：登录商城后，进入 “我的订单”，找到对应订单，点击 “查看物流”，即可查看实时配送信息，包括当前位置、运输节点（如已揽收、清关中、派送中）及预计送达时间。
物流单号查询：订单发货后，系统会生成物流单号（可在订单详情页获取），您可复制单号到对应物流公司官网或 APP 输入查询，支持国内外主流物流公司（如 DHL、FedEx、顺丰等）。
消息推送：配送状态更新时（如开始派送、签收），系统会通过短信或商城消息自动推送通知，无需主动查询。
二、查询内容说明
国内段：显示从仓库发出后的运输路线、各站点签收记录；
跨境段：包含清关进度（如 “海关查验中”“已放行”）、国际运输节点；
末端派送：显示派送员信息、联系方式及预计派送时间段。
三、常见问题处理
信息延迟：物流信息通常延迟 1-3 小时，若长时间未更新，可联系商城客服或物流公司核实；
异常状态：如显示 “派送失败”“地址不详”，请检查收货地址是否正确，或联系派送员重新约定派送时间。
如有其他疑问，可咨询商城客服获取帮助。
